本网讯(通讯员潘燕琴) 根据学校主题教育实施方案,结合学校改革发展的实际和图书馆正在推进的工作,图书馆深入开展了调研活动。10月21日下午,馆领导班子召开了主题教育下一阶段工作进度安排和专项调研工作布置会,通过了《图书馆“不忘初心、牢记使命”主题教育调研工作方案》,确定了开展调研的八个主题,重点围绕如何进一步提升图书馆读者服务水平、优化资源建设体系、增强精准精细化服务能力、改善服务环境、提高后勤保障力度、优化机构设置、提升文化素质教育等方面展开。
10月21-25日,馆领导班子成员分别牵头开展了各项主题调研活动。据统计,共召开了8次集中座谈会,1次读者开放日、开放1个新媒体平台面向师生广泛征询意见、开放1个征询意见邮箱、3次实地走访、2次个别访谈广泛调研,多方面多渠道了解问题。
在聚焦如何提高图书馆基础服务质量、提升读者满意度主题调研时,图书馆领导班子面对读者提出的对馆内环境、基础设施设备、空间布局、座位预约系统、图书借阅等关心的问题,认真分析查摆原因,理清改进思路,始终牢固树立“以读者为本”的服务理念,认真听取吸收读者意见,在进一步改善馆内环境、加强人员管理和读者管理、改进工作作风、不断提高服务水平、优化各类服务系统和平台、技术驱动服务发展等方面制定有效改进措施,确保调研整改取得实效。
10月30日上午,馆党委在总馆D栋五楼会议室召开了调研成果交流会,学校主题教育第四指导组组长彭若男、联络员殷俊参加了会议。调研成果交流会依次听取了各牵头领导对调研主题存在的问题和下一步改进举措进行了汇报,并开展交流。指导组彭若男对图书馆调研工作和交流会给予了充分肯定,她指出,图书馆领导班子高度重视主题调研工作,主题凝练,并紧扣主题,深入调研、深入思考、深远谋划,处处体现了以人为本精神,对内关心关爱职工,对外心系广大读者,调研成果和交流会均取得了很好成效。